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| 11月28日下午4點，國道收費員自救會絕食者，爬上ETC門架，爭取年資、勞保、多元安置方案。 |
圖、文/許純鳳
「看到收費員這麼團結，就算在這裡3650天，我也願意，我可以撐過去。」
國道收費員自救會總幹事孫秀鑾，28號晚上，已絕食196小時，高掛在國道ETC感應門架上的時候，語氣堅定地向下頭100多名前國道收費員喊話，語畢，前國道收費員們齊聲呼喊：「堅持到底。」不過，為了體力和健康狀況考量，三位絕食代表，在當晚11點左右，下了門架，停止長達9天的絕食行動。
在每次收費員的抗爭場合，幾乎都可以看到孫秀鑾事事衝第一的身影，10月25日，國道收費員自救會二度佔領高速公路，正當警方清場時，她一見警察企圖強力拉開手勾手的收費員時，激動地大喊：「不要拉我們的收費員。」維護會員心切，表露無遺。而這次的無限期絕食行動，她更是毫不猶豫，率先自願報名，另一名絕食代表、前國道收費員何慧鈴，便是看到孫秀鑾的勇敢挺身而出，才決定加入。
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| 不滿交通部、學專委員會遲遲未解決國道收費員的問題，國道收費員自救會10月25日二度上國道，要求交通部長葉匡時出來面對，結果約過2小時，葉匡時沒現身，300名收費員遭到優勢警力驅離。 |
國道收費員自救會從20號開始的絕食行動，原先在執政的國民黨黨部進行，不過因為沒有申請到路權，因此當天靜坐1個半小時後，便遭到優勢警力驅離，爾後轉往前雇主交通部大門前，紮營夜宿。絕食9天以來，國道收費員自救會也到國民黨選舉造勢場合到處陳情，尤其是身兼總統、國民黨主席馬英九出席輔選之處。
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| 國道收費員自救會絕食期間，適逢選舉前夕，總幹事孫秀鑾(右二)等絕食者和聲援群眾也前往國民黨造勢場合陳情抗議，批評執政黨「只顧選舉，不顧勞工」。 |
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| 11月20日國道收費員自救會開始在國民黨部前絕食，包含總幹事孫秀鑾(中)。 |
選前最後一個星期天，恰巧是台中國家歌劇院落成典禮，國道收費員自救會也如影隨形南下，當時已絕食74小時的孫秀鑾，原本和自救會在歌劇院對面的公園，拉布條抗議，忽然之間，她穿過人群，飛奔越過車來車往的大馬路，在典禮外，朝著舞台方向放聲大喊：「馬英九出來面對。」後來被警察帶回自救會的隊伍中。
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| 11月23日台中國家歌劇院落成典禮，國道收費員自救會也特地南下陳情，為了讓隔了一條馬路的總統馬英九聽到她們的聲音，絕食中的總幹事孫秀鑾(右二)，不惜站上輪椅，拉開布條，呼喊口號。 |
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| 絕食中的總幹事孫秀鑾，一度企圖衝往會場，大喊「馬英九出來面對」，但隨即遭到警方帶離現場。 |
回憶起這一段，孫秀鑾有點不好意思地說：「當時我站在輪椅上，遠遠看到胡志強講完，心想下一個應該輪到馬英九，於是我就抓緊時機衝過去，事後才發現，原來下一個上台的是龍應台。」事實上，當時馬路的車流量非常大，被問到怎麼跑得過去？孫秀鑾笑說：「這是以前在收費站訓練出來的，當收費員時，為了走到指定的收費亭，所以穿越車道的速度要很快。」她更自滿地說：「我國中、國小，可是田徑隊的。」原本她還想再衝第二次，可惜沒有成功。
總是笑咪咪，人稱「阿鑾」的孫秀鑾，已經是兩個孩子的媽，從19歲高中一畢業，因父親生意虧錢，早早就業，她在台南新市、高雄田寮收費站服務，長達17年，她曾經想到空中大學進修，但是因為收費站的輪班制度不易調動，因而作罷。談到收費站的生活，孫秀鑾說，最辛苦的就是懷孕的時候，必須挺著大肚子工作，「一直到預產期的前一、兩天，才開始休假。」
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| 在國道收費員抗爭過程，自救會總幹事孫秀鑾，總是事事衝第一，當初決定要絕食，她也率先自願參加。 |
「原本我們也是相信政府、相信遠通。」孫秀鑾感嘆地說，沒想到，轉置方案只能二選一：五個月轉職金，或由遠通媒合工作，當時有些收費員，包含她在內，都在志願卡上自行加了第三個選項：「尚待考慮」，結果被退回，強迫只能二擇一，否則不發放非自願離職書，在百般無奈下，她們只好做出選擇。另外，媒合工作的部分，遠通開出的職缺門檻高，這一連串的轉置問題，逼得向來柔順的收費員一步步踏上抗爭之路。
今年元旦開始，國道人工收費走進歷史，近1000名國道收費員開始失業，孫秀鑾在內等150位收費員，也開始爭取自己的勞動權益，例如尋求立委協助，甚至前往總統府前下跪陳情，當時府方還派人接見她們，仔細聆聽她們的訴求，原以為出現契機，沒想到，最後這顆球還是拋回了交通部。一直到1月底，孫秀鑾在因緣際會下，和全國關廠工人連線成員毛振飛搭上線後，開始組織收費員，並偕同律師陳柏舟，前往北、中、南各地舉辦說明會，2月舉辦成立大會，孫秀鑾透露，目前加入自救會的成員超過700人。
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| 國道收費員自救會在交通部前絕食第八天(11月27日)，遲遲等不到部長葉匡時出面，自救會怒砸雞蛋，並拆除蛇籠、路障，企圖衝向交通部，遭到警方阻擋，雙方爆發激烈推擠衝突。 |
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| 國道收費員自救會在交通部前絕食第八天(11月27日)，自救會企圖衝進交通部，和警方爆發激烈推擠衝突後，總幹事孫秀鑾(中)怒批交通部。 |
隨著時間推進下，國道收費員的抗爭行動也越來越激烈，先是6月在交通部夜宿，6月13號佔上國道，換來和交通部長葉匡時見面，成立學專委員會，孫秀鑾坦言：「會員們都對委員會抱持很大的希望，以為可以解決所有問題。」所有抗爭行動也在7到9月之間停擺，沒想到，至今已經召開7次委員會，卻一事無成，逼得國道收費員10月25日再度上國道，爭取年資、勞保，多元就業方案，不過，這一回，葉匡時沒有出面，自救會爾後喊出：「1128癱瘓國道」，企圖透過年底九合一選舉，喚起執政黨的正視收費員的問題。
面對選前的這波抗爭，孫秀鑾直言：「壓力很大。」泛藍支持者指責她們是民進黨派來的，而綠營支持者批評，她們的抗議將讓泛藍民眾團結，相當無奈。孫秀鑾解釋，之所以選擇國民黨選舉造勢場合抗議，正是因為國民黨是執政黨，加上葉匡時寧可到處為國民黨助選，卻不願意面對收費員，她們只好如影隨形，到處陳情。
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| 絕食第九天(11月28日)，國道收費員自救會絕食者爬上ETC門架，其他收費員和聲援者在邊坡上聚集，要求交通部長葉匡時出來面對，解決收費員的問題，並在路標上高掛「只顧選舉，不顧勞工」白布條。 |
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| 國道收費員自救會絕食者11月28日爬上ETC門架後，為了防止警方強行靠近，多位聲援者阻擋在通往ETC門架上方的出入口。 |
抗爭的最高潮，28號下午4點左右，孫秀鑾和另2名絕食代表、幾位聲援者，忽然爬上ETC門架，用鐵鍊將身體拴住，並拉布條抗議，當時她們已經絕食超過190小時，其他100多名聲援者、收費員陸續趕到，在國道旁的邊坡聚集、喊口號，要求葉匡時出來面對，不過，葉匡時沒有現身，反而在自救會的臉書上回擊，國道收費員的年資已依法清算，並額外發放3到7個月的補償金。
在攀爬門架的前一天，個性樂觀的孫秀鑾，被問到如果28日的行動，沒有發揮預期的效果，是否會放棄？她非常堅定地說：「不會，我會繼續爭取。」當晚，停止絕食後，面對大批媒體包圍的孫秀鑾，仍然不改說詞，強調：「抗爭到底。」
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| 國道收費員自救會絕食者，28日下午4點，爬上ETC門架後，其他收費員、聲援者陸續抵達，站在國道旁的邊坡上，為絕食者加油打氣，並要求交通部出面解決問題。 |
